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美國ChatGPT新增「即時結帳」購物 分食電商大餅
【編譯陳怡妏/綜合外電】OpenAI周一(9/29)在美國的ChatGPT推出「即時結帳」功能,不論是免費版、Plus或Pro用戶都可在聊天介面內,購買Etsy、Shopify等電商平台美國賣家商品,跨出「代理商務」的第1步。

OpenAI同日並公布「代理商務協定」(Agentic Commerce Protocol)的開放原始碼,供商家自行加入ChatGPT,好讓用戶能在ChatGPT內購買他們家的商品。
OpenAI今年稍早推出的「Operator」AI代理,也能代替用戶購物,但仍需用戶手動輸入結帳資訊。「即時結帳」功能推出後,用戶只要問ChatGPT「100美元以下最好的慢跑鞋」、「該送喜歡陶器的朋友什麼禮物」,ChatGPT將回答建議商品,使用者只需在聊天介面按下購買按鈕,系統將自動帶進用戶之前儲存的信用卡、Apple Pay等付款資訊完成購買,OpenAI將在交易完成後向商家收取少許手續費,但拒絕透露確切數字,用戶則無需支付手續費。
不過,目前「即時結帳」僅能購買單件商品,未來將擴大到多項商品和其他國家市場。
OpenAI指出,今年8月時每周使用ChatGPT的用戶近7億,約占全球人口9%,比3月時僅5億有長足的成長。ChatGPT的即時結帳購物功能,料將嚴重影響Google和Amazon的電子商務。